En raison de la situation extraordinaire imposée dans toute la Suisse par le Conseil fédéral le 16 mars
2020, nos deux magasins à Chêne-Bourg et à Charmilles resteront fermés au public.
Toutefois, ces derniers jours, nous avions déjà intensifié toutes les règles d’hygiène et nous les appliquions quotidiennement. Les produits de désinfection des mains ont été placés en de multiples endroits.
Nous avions aussi limité l’accès dans nos magasins au maximum 2 clients à la fois pour respecter la distance minimale recommandée.
Afin de tous nous protéger:
– l’accès au magasin n’est plus possible,
– notre service de livraison est interrompu, car il peut-être un vecteur important de transmission et un risque pour nous tous.
– pour les secteurs: hospitalier / public / militaire , un service de piquet est mis en place par whatsapp au 022 349 33 22 de 6:00 à 20:00
– pour les professionnels l’enlèvement des commandes « sans assistance personnelle » est mis en place.
– pour le public, les commandes sont acceptées avec un paiement à l’avance uniquement et une expédition par la poste.
Nous prenons vos commandes par :
– téléphone
– whatsapp
– e-mail à shop@alpauto.ch
– catalogue de pièces EC24 (pour consultation et recherche de pièces. Envoyez nous le numéro d’article par e-mail à shop@alpauto.ch ainsi que votre adresse de facturation, une facture par e-mail vous sera transmise; Carte de crédit ou Paypal ou Bitcoin ). Les paiements en espèces sont refusées.
Ces dispositions sont revues au jour le jour en fonction de nouvelles consignes ou directives qui pourraient être prises par le Conseil Fédéral. Veuillez consulter notre site régulièrement pour rester informés.
Chère cliente, Cher client, vous pourrez également compter sur nous à l’avenir. Dès que cette situation sera terminée, nous nous réjouissons d’être à nouveau à vos côtés comme partenaire et continuerons à vous offrir un service fiable et durable comme cela est le cas depuis 40 ans.